为进一步提升商务英语专业学生的跨文化商务沟通能力，拓宽国际视野，近日，外国语学院联合我校国际处邀请澳大利亚知名教育专家Charles Eller博士在教一楼208教室为2026级商务英语本科1、2班近120名学生作了题为“中澳跨文化商务沟通”的专题讲座。本次讲座是外语文化节系列活动之一，旨在通过跨文化商务案例分析和理论讲解，帮助学生深入理解中澳两国在商务沟通中的文化差异，提升学生在真实商务场景中的跨文化沟通素养与实践能力。

讲座中，Charles Eller博士结合自身三十余年高等教育从业经验，以生动翔实的案例为切入点，首先介绍了澳大利亚初创中小企业护肤品品牌Aromababy进入中国市场的经历，随后以中国电动汽车品牌BYD开拓澳大利亚市场为例，分析了企业进入海外市场需面对的跨文化挑战及中澳自由贸易协定的积极作用。讲座围绕“关系”（Guanxi）这一核心概念深入展开，指出中国的“关系”文化源于儒家哲学中对社会和谐、等级秩序和社会义务的强调，涵盖人情、面子与互惠等维度，与西方的“networking”既有相似之处又存在本质差异。Charles Eller博士还结合信任与合同的关系、商务沟通中直接与间接风格的碰撞等话题，引导学生思考文化背景对商务谈判和沟通策略的深层影响。讲座期间，Charles Eller博士还分享了自己曾在马来西亚、中国香港及中国大陆多地任教的宝贵经验，指出“语言并非跨文化沟通的唯一障碍”，真正的挑战在于深层文化逻辑的差异。他强调，在跨文化商务沟通中，建立信任往往比签署合同更为关键，信任能够帮助企业打开市场大门、克服监管障碍、寻找并维护可靠的合作伙伴。同时，他也提醒同学们注意，当合作关系中某一方人员发生变动时，如何维系长期稳定的商业关系，是跨文化商务实践中需要持续关注的课题。

本次讲座内容丰富、案例鲜活，既有理论深度又具有实践指导意义，得到了在场学生的热烈欢迎和积极互动。通过本次讲座，同学们对中澳跨文化商务沟通有了更加全面和深入的认识，进一步增强了跨文化意识和商务沟通能力。外国语学院将以此次讲座为契机，继续引进优质国际教育资源，拓宽学生国际化视野，培养具备跨文化商务沟通能力的复合型商务英语人才，为学生未来的职业发展奠定坚实基础。

（图/文 王婷婷 审核 张华嵩）