为提升辅导员队伍的心理沟通与谈心谈话能力，进一步做好学生管理与服务工作，4月17日下午3点，外国语学院组织全体辅导员集中收看了朗心公开课“谈心谈话与多元会商的沟通技术”。本次学习活动由学院行政秘书丁玥老师主持。

公开课围绕高校学生工作中的沟通技巧展开，重点讲解了谈心谈话的原则、方法及多元会商中的协作策略。课程结合典型案例，分析了如何通过有效倾听、共情表达和积极引导，建立信任关系，帮助学生解决心理困惑与实际困难。此外，专家还分享了跨部门协作中的沟通技巧，为辅导员处理复杂问题提供了新思路。

学习过程中，辅导员们认真记录，并结合工作实际展开讨论。大家纷纷表示，此次课程内容实用性强，对提升沟通效率、优化学生管理具有重要指导意义。丁玥老师在总结中强调，希望全体辅导员将所学技能运用到日常工作中，以更专业的沟通方式服务学生成长成才。

外国语学院始终重视辅导员队伍建设，此次学习活动进一步强化了团队的业务能力，为构建和谐师生关系、推动学院心理健康教育工作高质量发展奠定了坚实基础。（图：崔艳婷/文：崔艳婷/审核：石皓召）